Horst Schäfer GmbH – Tradition trifft Innovation
Wir sind ein traditionsreiches, produzierendes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Herstellung hochwertiger Bettdecken und Kissen. Qualität, Kundenzufriedenheit und ein starkes Miteinander stehen bei uns im Mittelpunkt.
Aufgaben
* Organisation und Koordination sämtlicher Büroabläufe sowie allgemeiner administrativer Tätigkeiten
* Betreuung unserer B2B- und D2C-Kunden im Customer Service – per Telefon, E-Mail und über unsere Onlineshop-Plattformen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken sowie Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem (JTL)
* Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Rechnungen und Gutschriften
* Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung (Dateneingabe, Rechnungsabgleich, Belegprüfung)
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen – inklusive proaktiver Problemlösung
* Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse und digitaler Workflows
Qualifikation
Must-haves:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Industriekauffrau/-mann) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice oder einer ähnlichen Position
* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise – auch wenn’s mal hektisch wird
* Ausgeprägtes Organisationstalent und Liebe zum Detail
* Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1), gute Englischkenntnisse
Nice-to-haves:
* Kenntnisse im Warenwirtschaftssystem JTL (JTL-Wawi, JTL-WMS)
* Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen und Onlineshop-Systemen
* Interesse an digitalen Prozessen, Automatisierung und neuen Technologien
* Erfahrung mit gängigen Office-Tools (MS Office, Google Workspace) und idealerweise CRM-Systemen
Benefits
* Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
* Ein freundliches, motiviertes Team auf Augenhöhe – hier zählt deine Meinung
* Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit, [XX] Stunden/Woche)
* Attraktive Vergütung [Gehaltsspanne angeben, z. B. „34.000–38.000 € brutto/Jahr“
* Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung (Schulungen, Workshops)
* Modernes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen und Gestaltungsspielraum
Werde Teil unseres Teams als Office Manager bei Horst Schäfer GmbH! Gestalte mit uns die Zukunft der Bettwarenbranche. Dein Beitrag zählt – bewirb dich jetzt!
Die Horst Schäfer GmbH steht seit mehr als sechs Jahrzehnten für Exzellenz und Qualität in der Veredelung von Bettfedern und Daunen. Als renommiertes Familienunternehmen, gegründet im Jahr 1959, haben wir uns zu einem führenden Anbieter in Deutschland für Bettdecken und Kissen entwickelt, der ausschließlich hochwertige Bettfedern- und Daunenprodukte verwendet.
Unser Streben nach Perfektion und unsere Liebe zum Detail haben uns über die regionalen Grenzen hinaus bekannt gemacht und uns einen hervorragenden Ruf eingebracht.
Als Premiumanbieter in unserem Segment setzen wir auf die Verbindung von traditioneller Handwerkskunst und modernsten Produktionsmethoden. Das Label „Made in Germany“ ist für uns mehr als nur ein Gütesiegel; es ist ein Versprechen an unsere Kunden, dass jedes Produkt, das unser Haus verlässt, von höchster Qualität ist und nachhaltig produziert wird.
Wir verarbeiten auschließlich Ware von geschlachteten Tieren und kein Lebendrupf.