Mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden produzieren wir an drei europäischen Standorten und sind mit unseren Marken KAMPMANN und NOVA eines der führenden Unternehmen im Heizen, Kühlen & Lüften von Gebäuden. Unsere Kampmann Service GmbH betreut das gesamte Produktportfolio von Kampmann Fancoils bis zu NOVAs zentraler Raumlufttechnik. Professionelle Dienstleistungen, schnelles Ersatzteilmanagement sowie eine kundenorientierte Servicehotline bilden die 3 Kernkompetenzen der Kampmann Service GmbH. Um unsere digitalen Services weiterzuentwickeln und neue Geschäftsmodelle zu gestalten, erweitern wir unser Führungsteam am Standort Lingen und suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit im Bereich Smart Services.
Teamleiter (m/w/d) Smart Service
Fachliche und organisatorische Führung sowie strategischer Ausbau des Smart Service Teams
Weiterentwicklung digitaler Geschäftsmodelle, z. B. Ausbau des Online-Ersatzteilshops
Strategische Weiterentwicklung und Implementierung von Salesforce Agentforce (KI) im Servicealltag
Zentrale Schnittstelle zwischen Service, IT und Kunden bei allen Fragen rund um vernetzte Systeme
Konzeption und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker und Kunden im Umgang mit digitalen Serviceanwendungen
Sicherstellung der fortlaufenden fachlichen Weiterentwicklung des Teams hinsichtlich Produkte, Technik und Servicekompetenz
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder vergleichbar
Weiterbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Bachelorabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Leitung von (IT)-Projekten
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 38 Wochenstunden
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein modernes, kollegiales Umfeld