Die Rolle
Als zentraler Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Produkte und leisten fundierte Fehleranalysen.
* Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte
* Fehleranalyse und Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung
* Direkte Kommunikation mit unseren Entwicklerteams in Deutschland und Ecuador
* Kommunikation mit unserem 2nd-Level-Support in Deutschland und der Schweiz
Bei Ihrem Engagement im IT-Support sind Sie unser zentraler Ansprechpartner für die weltweiten Kunden.