Ihre Aufgaben
Trete unserem dynamischen IT-Serviceteam bei!
Als erster Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Technik. Du nimmst Anfragen per E-Mail und Telefon entgegen und löst IT-Probleme kompetent und serviceorientiert.
Zudem übernimmst du die Konfiguration von Hard- und Software nach Kundenwunsch – von Servern und Clients über E-Mail, Sicherheit, Telefonie und Drucksysteme bis hin zur Telematikinfrastruktur.
Ihr Profil
* Kenntnisse im medizinischen IT-Bereich (TI, T2med etc.)
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (keine Umschulung), z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Servicetechniker oder Systemadministrator
* Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls und Virenschutzlösungen
* Kommunikativ und sicher im Umgang mit Kunden (mind. Sprachniveau C1)
* Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an neuen Herausforderungen
Warum wir?
* 100% Homeoffice möglich
* Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit wachsendem Absatzmarkt
* Start-up-Charakter mit flachen Hierarchien, Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
* Karriere- und Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
* Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation
* Lohnzuschüsse und betriebliche Altersvorsorge
* Gewinnbeteiligung, 30 Tage Urlaub, vergünstigte Elektronikprodukte, Sonderurlaub, Elternzeit, Sabbatical sowie ein hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & Büro)
* Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (Notebook, Smartphone usw.)
* JobRad, Firmenwagenoption und ÖPNV-Zuschuss
Über uns
die netzwerft GmbH in Ettlingen ist seit über einem Jahrzehnt ein etablierter IT-Dienstleister im Medizinwesen.
Mit einem engagierten Team von über 30 Mitarbeitenden bieten wir Hard- und Softwarelösungen, IT-Beratung sowie Serviceleistungen in den Bereichen Informations-, Sicherheits- und Telekommunikationstechnik.
Unsere innovative Praxisverwaltungssoftware T2med sowie eigene Hardware- und Cloudlösungen stehen im Mittelpunkt unseres Angebots.
Unser Ziel: Bundesweit führender Anbieter im Medizin-IT-Bereich zu werden – mit einer zuverlässigen Anwenderhotline und exzellent geschulten Technikern, die jederzeit bereitstehen.