Deine Benefits
* krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
* pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
* professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
* bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
* zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanliegen wie z.B. Erstattungen von Gutschriften
* Ansprechpartner bei Rechnungs- und Vertragsfragen
* Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen wie Umzug, Rufnummer-Mitnahme und Hardware-Problemen
* Beratung zu Vertragsoptimierungen und neuen Angeboten unseres Auftraggebers
* Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
* Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
* motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
* selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
* Andere zu beraten ist deine Stärke
* ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar