Werden Sie Teil der Kooperativen Regionalleitstelle West (KRLS) in Elmshorn bei Hamburg, einer der modernsten und größten Dienststellen Deutschlands, die sich auf hochzuverlässige Dienste spezialisiert hat. Als Calltaker*in tragen Sie maßgeblich zur Sicherheit von fast 900.000 Einwohner*innen bei und managen jährlich über 200.000 Einsätze im Rettungsdienst, Feuerwehr und Katastrophenschutz.Sie erwägen, sich auf diese Stelle zu bewerben Zögern Sie nicht, scrollen Sie nach unten und bewerben Sie sich so schnell wie möglich, damit Sie nichts verpassen.Unser AngebotUnbefristete Vollzeitstelle mit Möglichkeit, nach einer zwölfwöchigen Weiterqualifikation, in eine Beschäftigung im vollkontinuierlichen Wechselschichtdienst mit 39 Wochenstunden zu wechselnAttraktive Vergütung bis zur EG 8 TVöD, inklusive tariflicher Jahressonderzahlung, jährlichem Leistungsentgelt und der Möglichkeit einer betrieblichen AltersvorsorgeArbeiten in einer der modernsten Leitstellen Deutschlands mit neuester Technik und hervorragenden Arbeits-, Besprechungs- und SozialräumenMöglichkeit zur Weiterbildung zum*zur Leitstellendisponent*in (Dispatcher) mit Eingruppierung in EG 9a TvöD (m/w/d)Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten zur Förderung des Wohlbefindens, einschließlich Aktivraum mit Sportgeräten und MassagesesselBetriebssportmöglichkeiten, Partnerschaft mit EGYM Wellpass und Arbeitgeberzuschüsse zum Jobticket und JobRadIhre AufgabenProfessionelle und empathische Annahme von Notrufen und TelefongesprächenSichere Einschätzung aller eingehenden Hilfeersuchen und Anleitung zu Sofortmaßnahmen am TelefonFestlegung des Einsatzstichwortes mit standardisierter NotrufabfragePräzise Dokumentation des AbfrageprozessesBeteiligung am kontinuierlichen VerbesserungsprozessVertrauensvolle Teamarbeit mit DispatchernKooperation mit Leitstellen, Fachdiensten und Behörden für eine lösungsorientierte ZusammenarbeitIhr ProfilEine Ausbildung in einem relevanten Gesundheitsberuf (z.B. Medizinische*r Fachangestellte*r)Qualifikation als Rettungssanitäter*in mit mind.100 Einsätzen in der Notfallrettung und weiteren einschlägigen BerufserfahrungenEngagement und Aufgeschlossenheit für Innovation und persönliche WeiterentwicklungAusgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie, speziell in StresssituationenStarke interkulturelle KompetenzEntscheidungsfreude und exzellente Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (C2) und Englisch (B1)Versiert in EDV-AnwendungenHohe Teamfähigkeit und ZuverlässigkeitOffenheit für Konfliktgespräche und FeedbackkulturBereitschaft zur Weiterbildung und Einsatzbereitschaft im WechselschichtdienstBereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung und ärztlichen UntersuchungUnser Stellenangebot ist darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Anforderungen weitestgehend zu erfüllen und Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.Wir suchen zum 01.01.2026, 01.07.2026 und 01.10.2026 motivierte neue Kolleg*innen.Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten gleicher Eignung bevorzugt.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!