Description Als deutsches Unternehmen mit italienischen Wurzeln, sorgen wir täglich dafür, dass Lebensmittel im Supermarkt bei dir um die Ecke oder das Eis bei deiner Lieblingseisdiele vor Ort optimal gekühlt werden. Von der Planung neuer Supermärkte über die Entwicklung nachhaltiger Kühlmöbel unterstützen wir unsere Kunden zusätzlich durch die Montage und Wartung der Kälteanlagen und Kühlmöbel. Bei uns behältst du nicht nur im Sommer einen kühlen Kopf, sondern wirst Teil eines bunt gemischten Teams, das sich aus Kollegen mit langjähriger Berufserfahrung und Nachwuchstalenten zusammensetzt. Epta legt großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Freude an der Arbeit. Als krisensicherer internationaler Arbeitgeber mit über 1.000 Mitarbeitern in Deutschland suchen wir Unterstützung, um sicherzustellen, dass auch morgen noch der Kuchen in deinem Lieblingscafé bestens gekühlt ist. Du bist organisiert, kommunikationsstark und hast ein technisches Grundverständnis? Dann suchen wir dich für die Position im Service Innendienst (m/w/d) für unsere Hauptverwaltung in Mannheim. Was du bewirkst: Auftragsmanagement: Du nimmst kundenspezifische Bestellungen entgegen und bearbeitest diese zuverlässig. Vertriebsunterstützung: Du arbeitest eng mit dem KAM Service Vertrieb zusammen und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du koordinierst Prozesse mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der Serviceorganisation. Dienstleistungskoordination: Du planst und überwachst die regelmäßigen Wartungen sowie die Erledigung der beauftragten Dienstleistungen. Datenmanagement: Du pflegst und aktualisierst Daten in SAP und Salesforce. Analysen & Reports: Du erstellst Auswertungen und stellst wichtige Kennzahlen für das Team bereit. Das bringst du mit: Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung. Technisches Verständnis: Ein grundlegendes technisches Interesse, idealerweise im Bereich Kältetechnik oder verwandten Branchen, ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit SAP, Salesforce und den gängigen MS-Office-Anwendungen. Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Flexibilität: Reisebereitschaft für gelegentliche Außentermine. Das macht uns besonders: Weiterbildung: Wir bieten dir regelmäßige individuelle Weiterbildungs- und Schulungsangebote. Work-Life-Balance: Moderne Arbeitsbedingungen, die dir helfen, Familie und Beruf zu vereinbaren. Betriebliche Altersvorsorge und mehr: Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg. Jobvorteile: Nutze diverse Mitarbeiterangebote wie das Jobfahrrad oder Corporate Benefits Bereit, mit deinem Organisationstalent unseren Servicebereich zu stärken? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Mannheim! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schicke sie gerne direkt an: Michelle Navarro Jara Personalgewinnung Deutschland 49 1732521349 frostigejobs@epta-deutschland.com