Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan " Das Netzwerk der Besten " gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.
„Deine Stimme zählt – werde Service Communication Specialist (m/w/d)!“
Unser Kunde sucht dich als Service Communication Specialist (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung dafür sorgt, dass Kunden sich bestens betreut fühlen.
Wenn du Freude am direkten Austausch mit Menschen hast und gerne Lösungen findest, dann bewirb dich jetzt als Service Communication Specialist (m/w/d) !
Vorteile
* Du erhältst eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Als Service Communication Specialist profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
* Dich erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima
* Du bekommst eine umfassende Einarbeitung sowie persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
* Außerdem hast du Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben
* Als Service Communication Specialist bist du erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für eine kompetente und freundliche Betreuung
* Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest Anfragen per E-Mail und findest passende Lösungen
* Als Service Communication Specialist informierst du Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote
* Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst Kundendaten im System aktuell
* Außerdem arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung sicherzustellen
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center
* Als Service Communication Specialist überzeugst du durch Kommunikationsstärke, Geduld und eine ausgeprägte Serviceorientierung
* Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
* Du arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und souverän
* Freude am täglichen Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Interessiert?
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