Besondere Aufgaben eines Kundenberaters
Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Berufskleidung und bearbeitest ihre Aufträge.
Schritt 1: Kundenbetreuung
* Du antwortest auf Fragen per Telefon, E-Mail oder Chat
* Du erfasst die Aufträge unserer Kunden und überprüfst die Bestellungen
Schritt 2: Produktkenntnis
* Du unterrichtest dich über unsere Produkte und Dienstleistungen
* Du kannst unsere Kunden kompetent beraten
Schritt 3: Kommunikation mit Partnern
* Du kommunizierst mit unseren Brand-Partnern
* Du triffst Entscheidungen zum Thema Reklamationen
Zutaten
* Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
* Erfahrung in der Kundenbetreuung (ideal)
* Gute Niederländischkenntnisse
* Weitere Sprachenkenntnisse (z.B. Englisch oder Französisch) sind ein Plus
* Kommunikationsstärke und Begeisterungsvermögen
* Vereinbarkeit mit deiner Person und Familie
Vorteile
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mitteilung von Terminen und Ergebnissen
* Persönliche Herausforderungen und Erfolge
Unser Konzept ist besonderer Art
* Offene Arbeitszeiten
* Flexible Projektarbeit
* Weiterbildung durch die Firma
* Freie Meinungsäußerung
Hast du Fragen? Lass es uns wissen!