Die Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH – Dein Job. Dein Airport.Wir verbinden Menschen und Unternehmen mit der Welt. Über 1.600 Mitarbeiter der Flughafenbetreiberin und unserer Tochtergesellschaften sorgen rund um die Uhr für Mobilität. 365 Tage im Jahr.Unsere Vision: der attraktivste Flughafen in Norddeutschland sein. Dafür setzen wir auf exzellente Anbindungen und unkomplizierte Prozesse. Mit einer nachhaltigen Infrastruktur.Doch unser Erfolg basiert nicht nur auf Technik und Angebot, sondern vor allem auf unserem Team. Am Hannover Airport sind alle an Bord: Unsere Mitarbeiter gestalten die Zukunft aktiv mit. So stärken wir unsere Bedeutung als Arbeitgeber in der Region.Komm an Bord und werde Teil der Airport-Familie!Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick?Dann werden Sie Teil unseres Teams im Terminalservice und sorgen dafür, dass sich unsere Fluggäste vom ersten Moment an gut betreut fühlen. Ihre Tätigkeiten sind:Information und Unterstützung unserer Fluggäste in deutscher und englischer SpracheMitwirkung im Terminalbetrieb, z. B. bei der Bordkartenkontrolle und Passagierführung sowie dem GepäckwagenmanagementBetreuung von VIP-Kunden sowie Unterstützung bei Veranstaltungen im TerminalBearbeitung von Kundenanfragen sowie Verkauf von ServiceleistungenEntgegennahme und Ausgabe von FundsachenKassentätigkeiten einschließlich Leerung und Abrechnung von KassenautomatenAufnahme und Weitergabe von Störungen im Terminalbetrieb sowie Betreuung der ParkflächenAusbildung im Dienstleistungsbereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit direktem KundenkontaktAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliche UmgangsformenSehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSelbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseOrganisationsfähigkeit, Flexibilität und BelastbarkeitTeamfähigkeit sowie hohe soziale und interkulturelle KompetenzGute EDV-Kenntnisse (MS Word, Excel)Bereitschaft zur Tätigkeit im 24/7 Terminalbetrieb (Früh-, Spät- und Nachtdienst)Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Erste-Hilfe-Ausbildungen und FortbildungenFaire Vergütung nach TVöD-F inklusive betrieblicher Altersvorsorge (ZVK Hannover)39-Stunden-Woche30 Tage Urlaub und bis zu 6 Tage Zusatzurlaub bei SchichtarbeitMobil bleiben mit Fahrradleasing, vergünstigtem Deutschlandticket & kostenfreien Parkplätzen am AirportGesund bleiben mit Hansefit, Betriebssportkursen, eigener Sporthalle & 24/7-FitnessstudioMehr als nur Kantine – Betriebsrestaurant mit saisonaler Küche, regionalen Zutaten und entspannter Atmosphäre mit VorfeldblickTeamspirit erleben bei Events wie B2Run, Hannover Marathon & HAJ BeachvolleyballturnierExklusive Vorteile wie Kinderbetreuung in den Sommerferien, Tankrabatt, Reisevergünstigungen & Corporate Benefits mit attraktiven Preisnachlässeweitere Informationen