Als Teil von One Team Heidelberg stellen Sie sicher, dass zentrale IT-Services auch in Krisensituationen verfügbar bleiben. Mit Ihrem Fachwissen im IT-Service-Continuity-Management leisten Sie im Amt für Digitales und Informationsverarbeitung einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität und Handlungsfähigkeit der Stadtverwaltung.
IT Service Continuity Managerin / Manager (ITSCM) (m/w/d)
unbefristet
Vollzeit
Entgeltgruppe 11 TVöD-V (IKT) (52.759,17 bis 78.178,75 EUR brutto pro Jahr in Vollzeit) zzgl. Sie entwickeln und steuern das IT-Service-Continuity-Management und sorgen dafür, dass IT-Services auch im Notfall strukturiert wiederhergestellt werden können.
Koordination, Weiterentwicklung und Pflege des IT-Service-Continuity-Managements, einschließlich IT-Notfallkonzepten und Wiederanlaufstrategien
Mitwirkung bei stadtweiten Analysen zur Geschäftsfortführung im Krisenfall sowie bei der Ableitung von RTO- / RPO-Vorgaben für IT-Services
Planung, Organisation und Auswertung von IT-Notfalltests, Übungen und Wiederherstellungsmaßnahmen
Sicherstellung wirksamer Backup- und Recovery-Konzepte, einschließlich Planung und Durchführung von Wiederherstellungstests
Koordination und Kommunikation bei schwerwiegenden IT-Störungen sowie Durchführung strukturierter Post-Mortem-Analysen
Durchführung von Workshops, Sensibilisierungs- und Schulungsmaßnahmen sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Prozessen und Rolleninhabern
Wir suchen eine Persönlichkeit, die strukturiert, analytisch und verantwortungsbewusst arbeitet und komplexe IT-Prozesse sicher steuert.
Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (zum Beispiel Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder abgeschlossene IT-Ausbildung
Einschlägige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse im IT-Service-Continuity-Management oder IT-Notfallmanagement
Erfahrung in der Unterstützung von BIA-Prozessen, Risikobewertungen und der Ableitung von RTO / RPO
Gute Kenntnisse moderner IT-Infrastrukturen, Hochverfügbarkeits- und Backup- / Recovery-Strategien sowie relevanter ITIL-Prozesse
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit IT-Bereichen, BCM, Informationssicherheit und Fachabteilungen
Bezuschusstes Deutschlandticket
Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Sportangebote