Wir suchen motivierte Teammitglieder, die gern Gastgeber sind und mit Leidenschaft arbeiten.
Inmitten von Hafen, Theatern und Musicals sowie Shopping- und Sightseeing-Erlebnissen befinden sich zwei Hotels unter einem gemeinsamen Dach: Best Western Raphael Hotel Altona und Hotel Central.
Zwei Häuser in der 2- bzw. 3-Sterne-superior-Klasse mit insgesamt 68 Zimmern.
Absolut zentral: 100 m vom ICE- & S-Bahnhof Hamburg-Altona entfernt und nur 200 m von Ottensen – einem der angesagtesten Viertel der Stadt mit einer vibrierenden Restaurant- und Barszene.
In Reichweite liegen außerdem Fischmarkt, Reeperbahn und der Hafen.
Was wir suchen:
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Berufserfahrungen am Hotelempfang oder in vergleichbaren Tätigkeitsbereichen
- Gute Laune, Hands-on Mentalität und Teamplayer
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Office-Programmen wie Word, Excel, Outlook
- Kenntnisse im Umgang mit PMS Guestline Rezlynx oder ähnlichen Softwares
- Planbarkeit durch monatliche Dienstpläne
- Leistungsorientierte Vergütung sowie steuerfreie Sonntags-/ Nacht-/ Feiertagszuschläge
- Bis zu 36 Urlaubstage pro Jahr
- Freie Weihnachtsfeiertage
- Deutschlandticket
- Zentrale Lage und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Incentive-Programme
- Vergünstigungen durch die „Best Western Mitarbeiter-Rate“ (in mehr als 4.200 Hotels in 90 Ländern)
- Teilnahme am Vorteilsprogramm "Corporate Benefits"
- Verantwortung für den Check-in und Check-out
- Individuelle Betreuung unserer Gäste in der Früh- und Spätschicht
- Verantwortung des Buchungssystems (u.a. Reservierungen, Abrechnungen)
- Erstellung u.a. von Tagesabschlüssen, Debitorenrechnungen und Bearbeitung von Reklamationen
- Sicherstellung der Qualitätsstandards
- Teilnahme an Revenue Meeting & Abteilungsleiter Meetings.
- Organisation und Durchführung von Front Office Meetings
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