Deine Aufgaben:
Du stellst den Betrieb eines stabilen und effizienten IT Service Continuity Systems nach ITIL und BSI best practices sicher, indem Du Verfügbarkeitsanforderungen der bestehenden Systeme und Prozesse analysierst, Schwachstellen und Risiken identifizierst, die Gegenmaßnahmen konzeptionierst und umsetzt. Du bist erster Ansprechpartner für interne und externe Service Provider in Bezug auf Prozess- und Vertragsfragen das ITSCM betreffend. Darüber hinaus entwickelst Du das Notfallmanagement weiter, betreust IT Service Continuity Tests und dokumentierst die Ergebnisse. Mit Schulungen und Trainings von Mitarbeitern und anderen Beteiligten schaffst Du ein einheitliches Verständnis für die Notwendigkeit der IT Service Continuity Prozesse und Maßnahmen. Für all das bekommst Du natürlich auch jede Menge von deinem Team zurück. Denn wir schätzen es, uns auszutauschen, füreinander da zu sein und uns gegenseitig besser zu machen. Wir nennen das: Exchange Mindset.
Du bringst mit:
* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildungsrichtungen
* Fundierte Erfahrungen im Bereich IT Service Continuity Management und/oder dem technischen IT Betrieb kritischer Infrastrukturen
* Nachweisliche Erfahrungen in der Projektarbeit sowie in ITIL best practices, Zertifizierung wünschenswert
* Ausgeprägtes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz
* Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Hands-on Mentalität und Dienstleistungsorientierung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
* Eine attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits u.a. Zuschuss zu: Kitaplatz, Mittagsverpflegung, VWL, BAV, zahlreiche Sport- und Freizeitevents u.v.m.
* Separate Vergütung von Bereitschaftsdiensten (Zuschläge und Freizeitausgleich)
* Eine persönliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsangebote
* Einen Platz in einem dynamischen und internationalen
* Team innerhalb der EEX Group und Group Deutsche Börse
* Eine langfristige Perspektive in der ständig wachsenden und sich weiterentwickelnden Energiebranche