Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Dein Aufgabengebiet * Überwachung und Sicherstellung des stabilen Plattformbetriebs im 24/7‑Leitstand inkl. KPI‑ und SLA‑Monitoring * Analyse, Behebung und Eskalation von Incidents im 1st‑ und 2nd‑Level sowie Koordination des 3rd‑Levels * Begleitung von Changes, Releases und Wartungsfenstern inkl. vollständiger Dokumentation im ITSM‑Tool * Kontinuierliche Optimierung von Runbooks, Dashboards und Betriebsprozessen sowie Wissenstransfer im Team * Teilnahme am Schichtbetrieb sowie an planbarer Rufbereitschaft Deine Vorteile bei uns * Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag * Betriebliche Altersvorsorge * Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m. * Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub * Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos Unsere Erwartungen an dich * Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support, idealerweise im NOC‑, Rechenzentrums‑ oder Cloud‑Operations‑Umfeld * Grundkenntnisse in Azure (Monitoring, VMs, Storage, Backup & Restore); PowerShell von Vorteil * Vertraut mit ITIL‑Prozessen sowie Ticket‑ und Dokumentationsarbeit * Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse * Bereitschaft zu Schichtdienst (inkl. Wochenenden/Feiertagen) sowie ergänzender Rufbereitschaft Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt als Cloud Operations Engineer (m/w/d) bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer AD49-34475-L bei Frau Jana Kerschowski. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!