Ihre Herausforderung
Als Fachtrainer/ Projekttrainer Kommunikationsdienstleistung sind Sie für die Durchführung von Fach- und Kommunikationsschulungen zuständig. Hierbei liegt der Schwerpunkt auf der Telekommunikation.
Sie beurteilen die Schulungsteilnehmer und führen deren Lernerfolgskontrollen durch.
Im Rahmen des Onboardings stehen Sie neuen Mitarbeiter*innen als erste Ansprechpartner*in zur Verfügung.
Durch die Durchführung von Verkaufsschulungen (Outbound Sales) und Coachings verbessern Sie die Motivation und Leistungen unserer Kundenberater*innen.
In enger Abstimmung mit dem Projektleiter sichern Sie die Qualitätsstandards unseres Auftraggebers und sind für die Optimierung und Weiterentwicklung der Schulungen verantwortlich.
Auch die Dokumentation der durchgeführten Schulungen und Coachings gehört zu Ihren Aufgaben.