Dein neuer Job Kaufmännische und teilweise technische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden am Telefon Bearbeitung von Angeboten, Projektierung und Preisgestaltung Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Auslieferung Terminabstimmung und -kontrolle für wichtige Aufträge und Projekte Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung und Erstellung von Gutschriften Enge Zusammenarbeit mit dem Sales Account Management Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten Aktive Unterstützung bei Pre- und After-Sales-Aktivitäten sowie auf Messen und Veranstaltungen Datenpflege in Ticket-, Warenwirtschafts- und CRM-Systemen Regelmäßige Abstimmung mit internen Fachbereichen Das bist du? Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst – idealerweise mit IT-Bezug Begeisterung für Kundenkontakt und Freude am Telefonieren Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem und überzeugendem Auftreten Technisches Verständnis sowie breites Produktwissen in den Bereichen Hard- und Software Sehr gute EDV-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe Hohe Motivation, Teamgeist und Flexibilität Lösungsorientierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung Das kannst du von uns erwarten ul { list-style-type: disc; } ul li::marker { color: EE7203; } ul li { margin-left: 20px; } Work-Life-Balance & Flexibilität: Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit. Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr. Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich. Fitness & Gesundheit: Subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder bei EGYM-Wellpass. Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse. Fortbildung & Zertifizierungen: Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben. Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich. Mobilität: Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder. Sicherheit & Vorsorge: Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau. Rabatte & Goodies: Vorteile bei über 1.500 Anbietern. Familienfreundlich: Zuschüsse zur Kinderbetreuung. Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!