Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) keine klassische Call Centertätigkeit in Bochum Wir suchen für unseren renommierten Kunden in Bochum-Wattenscheid ab sofort mehrere: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d) in Vollzeit keine klassische Call Centertätigkeit Ihre täglichen Aufgaben: • Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen • Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) oder SAP und weiteren internen Systemen • Beschwerdemanagement • Professionelle Hilfestellung und telefonische Betreuung der Partner und Kunden im Reklamationsfall • Inbound Service für unseren Energie Kunden (Strom – Gas) Das bringen Sie mit: • Ausgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Call Center wünschenswert aber nicht zwingend notwendig • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gerne gesehen aber keine Voraussetzung • Freundliches und professionelles Telefonverhalten • Spaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes Auftreten • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce oder SAP) und generelle technische Affinität • Teamplayer und Spaß an einer telefonischen Supportfunktion • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil aber nicht notwendig Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.