KG ist eine Tochter der Dermapharm AG, einem börsennotierten deutschen Pharmaunternehmen. Eingebettet in diese international wachsende Unternehmensgruppe nimmt hübner® einen wichtigen Platz im Bereich der traditionellen/natürlichen Gesundheitsprodukte ein. Zum hübner®-Produktportfolio gehören freiverkäufliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika, welche sowohl im Reformhaus, also auch in Bio- und Drogeriemärkten, sowie in Apotheken vertrieben werden. Das weltweite Vertriebsnetz des Traditionsunternehmens umfasst darüber hinaus ca. Werden Sie ab sofort Teil des hübner®-Teams in Vollzeit, befristet, als Mitarbeiter Kundenservice m/w/d Als Mitarbeiter:in im Kundenservice sind Sie für die aktive telefonische Betreuung und vollumfängliche Ansprache der hübner®-Kunden, vorwiegend aus den Vertriebskanälen Reformhaus und Biomarkt, zuständig. Sie sind dabei Teil des Teams Kundenservice & Backoffice (Vertriebsinnendienst) und berichten an den Teamleiter des Bereichs. Dokumentation (je nach Produktstatus: Lebens-/ Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika, Medizinprodukte, traditionelle/freiverkäufliche Arzneimittel) sowie Weiterleitung an interne Fachabteilungen Erster Ansprechpartner für buchhalterische Themen mit den von Ihnen betreuten Kunden Enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Key Account Management, Vertriebsinnendienst, Schulung/Training und Produktmanagement Wir benötigen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 3 Jahre Vorerfahrung im aktiven Telefonverkauf, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche Kenntnisse im Umgang mit sensiblen Produkten und gesetzlichen Anforderungen (z. B. Arzneimittelgesetz, Medizinproduktegesetz) sind von Vorteil, nicht aber zwingend erforderlich Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Gesprächssituationen Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Sehr strukturierte Arbeitsweise Hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eigenverantwortlichem Arbeiten Gute EDV-Kenntnisse Das bietet Ihnen hübner®: Flexible Arbeitszeiten Kontinuierliche Fortbildungsangebote Abwechslungsreiche Tätigkeit und Möglichkeit aktiv mitzugestalten Attraktive Sozialleistungen und weitere interessante Angebote Familiäres Unternehmen, eingebunden in eine international wachsende Firmengruppe mit eigener Produktion in Deutschland Haben wir Ihnen Lust auf Arbeiten bei der Anton Hübner GmbH & Co.