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Business analyst crm (m/w/d) - ingenieur, business analysis

Offenburg
MARKANT Deutschland
Business Analyst
Inserat online seit: 13 Januar
Beschreibung

Unser Aufgabenprofil

* Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um CRM geht. Gemeinsam mit ihnen identifizierst du Anforderungen, deckst Potenziale auf und entwickelst Lösungen, die wirklich etwas bewegen.
* Du denkst Prozesse neu – zukunftsfähig, effizient und wirtschaftlich. Dabei verlierst du nie den Blick für das Machbare und den Mehrwert für unsere Kunden.
* Du bringst deine Ideen mit deiner Dynamics-Expertise direkt in die Umsetzung – nah am Standard, aber immer mit dem Blick für das Besondere.
* Du nutzt gezielt Module und Tools innerhalb von MS Dynamics, passt Felder, Tabellen und Beziehungen an und sorgst für eine intuitive Nutzererfahrung.
* Du erstellst verständliche Anleitungen für neue Funktionen und stehst dem Fachbereich bei Fragen und Support-Themen kompetent zur Seite.


Ihr Bewerberprofil

* Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikationen.
* Du hast mehrjährige Erfahrung mit CRM-Systemen im Vertriebsumfeld, optimalerweise mit Microsoft-Dynamics, alternativ Hubspot oder Salesforce.
* Du bringst Begeisterung für das CRM-Themenfeld, überzeugendes Auftreten sowie Teamfähigkeit mit.
* Du verfügst über Erfahrungen im Anforderungsmanagement und bringst Kompetenzen im Customizing von CRM-Lösungen mit.
* Du zeichnest dich durch strukturiertes und methodisches Denken im Arbeitsalltag aus und setzt Projektmethoden sicher ein.
* Du interessierst dich für neue, digitale CRM-Lösungen und reagierst flexibel auf Veränderungen.
* Du gestaltest Vertriebsprozesse aktiv mit und verstehst den B2B-Vertrieb.


Wir bieten

* Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits Partner
* Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
* Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
* Kooperation mit regionalen Fitnessstudios
* Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
* Mobiles Arbeiten
* Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte

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