1. Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze (Windows & macOS) sowie Installation, Konfiguration und Wartung von Hard‑ und Software inkl. medizinnaher IT und Peripherie.
2. Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort – sowie nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen.
3. Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM).
4. Mitarbeit am Betrieb und der Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur (TI), inklusive eGK, eHBA, SMC‑B, E‑Rezept, eAU und eÜberweisung.
5. Enge Zusammenarbeit mit zentraler IT, Datenschutz, Medizintechnik und externen Dienstleistern sowie Mitwirkung an IT‑ und Digitalisierungsprojekten, Rollouts, Migrationen und Systemeinführungen.
6. Erstellung von Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei Benutzer‑, Rollen‑ und Berechtigungsverwaltung sowie IT‑Sicherheits- und Datenschutzthemen.
7. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
8. Sehr gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, idealerweise auch MacOS
9. Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik
10. Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen, mit klinischen IT-Systemen oder der Telematikinfrastruktur
11. Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
12. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
13. Bei Eignung (Teil-)Projektleitung / Projektverantwortung möglich
14. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem medizinisch-wissenschaftlichen Umfeld
15. Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation einer modernen Zahnklinik
16. Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
17. Sichere Rahmenbedingungen im Umfeld einer Universitätsklinik
18. Strukturierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
19. Tarifvertragliche Vergütung nach TV UK E10, attraktive betriebliche Altersvorsorge
20. 30 Tage Urlaub
21. Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket)
22. Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
23. Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote