Das bieten wir
* weltweit tätiger Entwickler und Hersteller von Papiertransport-, Fixier- und Bild-
übertragungswalzen, hauptsächlich im Bereich der Office Products Industrie
* individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Tage Jahresurlaub sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad)
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Stellenbeschreibung
* als taktische Ansprechperson betreust du den bestehenden Kundenstamm, einschließlich Produktlebenszyklusmanagement, und erstellst Angebote für Bestandskunden auf Basis der Vorgaben durch CSO und Geschäftsleitung, insbesondere bezüglich Bruttomargenziele und Mindestbestellmengen
* du unterstützt die Sales Manager bei der Akquisition sowie bei der Angebots- und Auftragserstellung für neue und bestehende Kunden
* die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen bei der Einführung neuer Produkte zählen zu deinem Aufgabengebiet
* du stellst sicher, dass Prognosen, Kundenaufträge und Änderungen korrekt im ERP-/CRM-System erfasst sind und kümmerst dich um alle administrativen Abläufe von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung
* die Erstellung von Auswertungen, Verkaufsstatistiken sowie die regelmäßige Unterstützung des Lager- und Forderungsmanagements übernimmst du zuverlässig
* du bearbeitest Reklamationen, betreust Kundenportale und bist zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um laufende Aufträge
Anforderungen
* du hast eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine fachliche Weiterbildung wie den Fachwirt (IHK) abgeschlossen
* mindestens drei Jahre Erfahrung im Vertrieb, Marketing oder Kundenservice bringst du mit
* im Umgang mit unterschiedlichen Softwarelösungen, darunter Office 365, ERP-Systeme, CRM-Tools und kundenverwaltete Portale wie „Arriba“, fühlst du dich sicher
* deine mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit ist sowohl in Deutsch als auch in Englisch (jeweils mindestens C1) verhandlungssicher
* Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich; du gehst proaktiv an Aufgaben heran und erreichst Ergebnisse auch in einem schnelllebigen Umfeld
* Du zeichnest dich durch eine eigenverantwortliche, selbständige Arbeitsweise aus, arbeitest gern im Team und bringst hohe Einsatzbereitschaft mit
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