Spezialist:in Software-Lifecycle
Festanstellung Vollzeit
Bonn, Meckenheim, Hybrid
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.
Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.
Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.
Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.
Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
Wir suchen dich als erfahrene Unterstützung im Software-Lifecycle. Von der Evaluierung neuer Anwendungen über die Erstellung von Paketierungsvorgaben bis hin zu Tests, Installationen und dem 3rd-Level-Support. Du arbeitest eng mit dem Service-Management, den Endkund:innen und den Herstellern zusammen und stellst sicher, dass Softwareprodukte sauber und zuverlässig in den Betrieb übergehen. Deine Aufgaben dokumentierst du in Jira und bringst dich aktiv in agile Prozesse wie Dailys, Refinements und Reviews ein.
* Analyse neuer Software, Erstellung von Paketierungsvorgaben und Vorbereitung der Bereitstellung über SCCM/MECM
* Durchführung von Testinstallationen, Pflege technischer Daten im SLMS und Dokumentation aller Schritte in Jira
* Erstellung von Installationsanleitungen und Durchführung von Individualinstallationen beim Endkunden
* Entwicklung standardisierter Testfälle, Prüfung der Testergebnisse und Empfehlung zur Rollout-Freigabe
* 3rd-Level-Support für Problems und Incidents, inklusive Analyse, Lösungsentwicklung und Hersteller-Kommunikation
* Tools und Technologien: SLMS, Maximo, Jira, SCCM/MECM, Outloot, SharePoint
* Ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Eine ITIL Foundation Zertifizierung (v3 oder v4) wäre ein Plus
* Erfahrung in der Evaluierung von Software, der Erstellung von Installationsanleitungen, Paketierungsvorgaben und Testfällen
* Du fühlst dich in Enterprise-Umgebungen wohl und bringst idealerweise Erfahrung aus größeren Kundenprojekten mit
* Kenntnisse im Umgang mit behördenspezifischer Software oder zentral verwalteten Clients (SCCM/MECM)
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
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Oetztaler Straße 18
81373 München
Impressum :
Jennifer Miller
Recruiting
jennifer.miller@compusafe
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