Kundenbetreuer After-Sales / MRO Luftfahrt (m/w/d) Donauwörth, Deutschland Struktur trifft Verantwortung – Ihre Erfahrung ist gefragt. Bei Airbus Helicopters Deutschland GmbH in Donauwörth tragen Sie als Kundenbetreuer After-Sales / MRO wesentlich dazu bei, interne Reparaturprozesse effizient zu steuern und Kundenanforderungen verlässlich umzusetzen. Ihr technisches Verständnis, Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Qualitätsbewusstsein sind hier entscheidend. Werden Sie Teil eines Teams, das Vertrauen durch Leistung schafft. Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, bei max. 55.300 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich. Vorteile Attraktive Vergütung Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge Empfehlungsbonus & steuerfreie Benefits Prämien für Mitarbeiter-Empfehlungen plus Edenred-Card-Vorteile Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung Kantine & Verpflegung leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria Mobil & nachhaltig Mitarbeiterparkplätze und Fahrtkostenzuschuss Optimale Work-Life-Balance flexible Arbeitszeiten, 35h-Woche, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub Zukunftssicher Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss Aufgaben Steuerung, Überwachung und Management interner Reparaturaufträge im zivilen und militärischen Bereich Termin- und qualitätsgerechte Abwicklung von Kundenbestellungen und Lieferungen Proaktive Kommunikation mit Kunden über den Bearbeitungsstatus offener Aufträge Übermittlung relevanter Kunden-Kennzahlen (KPIs) und Koordination mit internen Schnittstellen Verwaltung von Ersatzteilbeständen im Rahmen der Reparaturprozesse Organisation des Versands von Bauteilen zur Logistikplattform oder direkt an den Kunden Profil Abgeschlossene Berufsausbildung (bspw. als Fluggerätmechaniker, Industriemechaniker oder Industriekaufmann / Industriekauffrau) mit Weiterbildung zum Techniker oder Betriebswirt sowie fachspezifischer Zusatzqualifikation Langjährige Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrt, insbesondere in Produktentwicklung, Qualitätssicherung, Supply Chain / Logistik sowie Wartung / Instandhaltung Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement in einem internationalen Unternehmensumfeld Sicherer Umgang mit MS Office und SAP sowie gute Kenntnisse in der Anwendung von Google Workspace Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. B2) Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig Ansprechpartner: Madeleine Zeidler HR Managerin Sende E-Mail 49 172 4615106 Werde Teil der ARTS Group Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.