Ihre Mission: Wirksamkeit und Sicherheit in der digitalen Logistik
Ihre Mission: Wirksamkeit und Sicherheit in der digitalen Logistik
Als Plattform-Service-Owner „Monitoring & Ortung“ sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle innovativen Ortungs- und Monitoring-Themen sowie Use Cases im Klinikum. Ihre Aufgabe ist es, die Service-Plattform (z. B. für Bettenortung, Medikamenten-Tracking) strategisch weiterzuentwickeln, die Verfügbarkeit zu gewährleisten und die Integration neuer klinischer Use Cases voranzutreiben.
Das erwartet Sie:
Sie verantworten die gesamte Wertschöpfungskette der Plattform „Monitoring & Ortung“ – von der Anforderungsklärung bis zum stabilen Betrieb.
I. Strategie und Service Management
* Service- und Portfoliosteuerung: Verantwortung für das gesamte Service Management (Verfügbarkeit, Kapazitätsplanung) sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform.
* Providersteuerung: Management der externen Dienstleister und Lieferanten zur Sicherstellung der Servicequalität und der Einhaltung von SLAs.
* Koordination der Monitoring- und Ortungsinfrastruktur: Koordination und Management komplexer Projekte in diesem Bereich, einschließlich der Abstimmung technischer und klinischer Gewerke (Netzwerk, Medizintechnik, Fachanwendungen).
II. Projekt- und Kundenberatung
* Zentrale Fachberatung: Fungieren als Single Point of Contact (SPOC) für die fachlichen Ansprechpartner in den Kliniken (z. B. Bettenortung, Medikamentenkisten-Tracking, Temperaturüberwachung).
* Projektunterstützung: Aktive Unterstützung und Begleitung von Projekten zur Implementierung neuer, mehrwertstiftender Use Cases in den Kliniken (z. B. Logistikautomatisierung).
* Analyse und Optimierung: Überwachung und Optimierung der bestehenden IT-Systeme und -Prozesse im Plattformkontext.
III. Betrieb und Qualitätssicherung
* Zusammenarbeit und Kompatibilität: Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (Klinische Verfahren, ISB) zur Sicherstellung der Systemkompatibilität und -sicherheit.
* Dokumentation und Reporting: Erstellung und Pflege aller notwendigen Dokumentationen und Berichte zu IT-Projekten (z. B. NFP-/WAP-Dokumente im SCM-Kontext).
* Wissenstransfer: Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeitende zur effektiven Nutzung der IT-Systeme.
* Support-Eskalation: Unterstützung bei der Fehlerbehebung und dem technischen Support auf der 3rd-Level-Ebene.
Das bringen Sie mit:
* Kommunikationsstärke: Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte präzise und zielgruppengerecht zu vermitteln.
* Verhandlungsgeschick: Souveränes Auftreten in Verhandlungen mit externen Lieferanten und internen Stakeholdern.
* Problemlösungskompetenz: Strukturierte und analytische Herangehensweise bei komplexen Störungen und der Entwicklung neuer Lösungen.
* Führungs- und Koordinationsfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeit zur Steuerung interdisziplinärer Teams ohne disziplinarische Vorgesetztenfunktion (Matrix-Organisation).
* Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) in der IT-Service-Bereitstellung oder im Plattformmanagement in einer komplexen Enterprise-Umgebung, idealerweise im Klinik-, Hochschul- oder Großunternehmensumfeld.
* Zertifizierungen (z. B. ITIL 4, PRINCE2 oder PMP) sind wünschenswert.
Das bieten wir Ihnen:
* Ein interessantes und technisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen in den IT-Abläufen eines großen Unternehmens in einer Branche mitten in der digitalen Transformation
* Arbeit in einem Team im Aufbruch mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
* Eine leistungsgerechte Vergütung
* Ein flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell (38,5 Stunden/Woche) – eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
* Sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten sind hierbei selbstverständlich
* Kostenfreie Getränke (Kaffee, Cappuccino, Wasser)
* Rabatte bei diversen Unternehmen (Fitnessstudios, Handwerker usw.) für unsere Mitarbeitenden
* Dienstfahrradleasing und die Möglichkeit zur Teilnahme an Firmen- und Sportevents sowie am umfangreichen Hochschulsportprogramm der Universitäten in Kiel und Lübeck
* Jobticket der NAH.SH
Kontakt:
Das UKSH und seine Tochterunternehmen zeichnen sich durch Weltoffenheit, Toleranz und Interkulturalität aus. Wir stehen für Chancengleichheit und haben uns die Gleichstellung aller Mitglieder der Gesellschaft zum Ziel gesetzt.
Kontinuierlich arbeiten wir an der Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen sind daher für diese Stelle besonders erwünscht.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der vollständigen Masern- und Varizellen Immunität erforderlich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei Fragen zur Bewerbung oder zu unserem Bewerbungsprozess wenden Sie sich gerne an Frau Egge (Tel.: 0451 500-93014, E-Mail-Adresse: personalwesen.itsg@uksh.de ).
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.uksh.de/ITSG und www.uksh.de/karriere .
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an folgende E-Mail-Adresse: personalwesen.itsg@uksh.de .
Nennen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung und Ihre Kündigungsfrist. Vielen Dank!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Personalwesen