Als eines der führenden Anbieter von IT-Services suchen wir eine erfahrene Person, die für das Service- und Supplier Management verantwortlich ist. Diese Rolle beinhaltet die Planung und Umsetzung von Strategien zum Erreichen wichtiger Leistungsindikatoren (KPI/SLA) sowie die Verantwortung für das Vertrags-/Leistungsscheinmanagement und die Überwachung der Einhaltung von Prozessvorgaben.
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich oder eine einschlägige Berufserfahrung und haben mehrjährige Erfahrung im Lieferanten-/Providermanagement mit Fokus auf den entsprechenden IT-Services.
* Sie können Know-how im Bereich Datacenter vorweisen, insbesondere mit RZ-Infrastruktur, Virtualisierung- und Storage Lösungen, Anbindung und Integration von Cloud Lösungen, sowie über die Kompetenz und Fähigkeit das zu verantwortende Portfolio auf technischer und prozessualer Ebene mit den Dienstleistern weiterzuentwickeln.
* Sie haben Erfahrung bei der Anwendung von ITIL-Prozessen, speziell im Bereich Service Portfoliomanagement, sowie aller Service Transition und Service Operation Prozesse, idealerweise besitzen Sie eine ITIL V3 Zertifizierung.
* Sie bringen außerdem noch verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit?
Benefite
* Eine motivierte und engagierte Mannschaft, in der kollegiale Unterstützung an erster Stelle steht.
* Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden Aufgaben.
* Internationale und nationale Kunden sowie Projekte.
* Verschiedene individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Attraktive und umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten-, Kinderbetreuungszuschuss, Kantine).
* Aktives Gesundheitsmanagement (eigenes Gesundheitsstudio, Mobile Firmenfitness, Bike-Leasing).
* Mobiles Arbeiten und Workation.
* Förderung von sozialem Engagement mit 2 Tagen Sonderurlaub pro Jahr.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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