Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben. Sie:
* sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
* bereiten die Anreisen unserer VIP Gäste vor.
* koordinieren und organisieren alle gewünschten Serviceleistungen für die Gäste und stehen ihnen während ihres Aufenthaltes stets zur Seite.
* sind für die Auswertung und Bearbeitung unserer Gästefeedbacks verantwortlich.
* führen Resortführungen durch und unterstützen unser Front Office Team beim Check-In und Check-Out unserer VIP Gäste.
* führen einen persönlichen Zimmercheck für unsere VIP Anreise durch.
* begrüßen und platzieren unsere Gäste im Frühstücksrestaurant.
Qualifikationen
Sie verfügen über:
* eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus Hotellerie?
* Erfahrungen in der Ferienhotellerie?
* ein souveränes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz?
* ein gepflegtes Äußeres, eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unseren Gästen?
* große Empathie im Umgang mit unserer anspruchsvollen Gästeklientel und den Mitarbeitern?
* eine ausgesprochen hohe rhetorische Begabung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit?
* hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit?
* hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
* einen sicheren Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8?
* Engagement und Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzuarbeiten, Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Team Mitglied zu sein?
Zusätzliche Informationen
Wir bieten Ihnen...
* Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
* Kostenfreie Nutzung der Schlosstherme, sowie Produkteinkauf aller Artikel zu unseren WEISSENHAUS Konditionen
* Kostenfreier Parkplatz
* Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
* Im Bedarfsfall oder für einen Übergang: Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft
* Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
* Wir bieten auch sehr gern Teilzeit-Modelle an
* Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
* Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
* „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“: Sichern Sie sich Ihre Prämie in Höhe von 699 €