Für unser Volkswagen Zentrum Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)
Referenznr. 251102
Ihre Aufgaben:
1. Sie sind der kommunikative Mittelpunkt unseres Autohauses, erster Ansprechpartner für unsere Kunden und geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“
2. telefonische und persönliche Terminvergabe
3. Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
4. Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
5. Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
6. Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
7. Administrative Aufgaben
Ihr Profil:
8. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
9. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
10. Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Empfang und Telefon
11. Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
Wir bieten:
12. Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
13. Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
14. Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
15. Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
16. Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
17. 30 Tage Urlaub
18. Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
19. Moderne Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team
20. Betriebliches Gesundheitsmanagement
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team sowie einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.