Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - onsite Support
Für unseren Standort in Aachen suchen wir einen engagierten Fachinformatiker (w/m/d) im Bereich IT, der neben der Betreuung des Standortes auch die Flexibilität mitbringt, bei Bedarf weitere Standorte tatkräftig zu unterstützen. Neben der eigenverantwortlichen Bearbeitung von Supportanfragen und technischen Herausforderungen im Onsite- und Remote-Support legen wir großen Wert auf Ihre Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu kommunizieren und durch Ihre Reisebereitschaft zur reibungslosen Unterstützung unserer Kunden an verschiedenen Standorten beizutragen.
Ermöglichen von Remote-Verbindungen für Netzwerkgeräte
Software-Neuinstallation (Re-Imaging)
Technischer Support und Break-Fix-Service
Inventur- / Asset-Management-Aktivitäten
Sprachanforderungen: Deutsch und Englisch
Reisebereitschaft
Fundierte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung bei Hardware, Software und anderen Problemen (z. B. Drucken, Netzwerk, Dateifreigaben usw.)
Unterstützung verschiedener Drucker, einschließlich Barcodedrucker und verschiedener Scannertypen
Sicherer Umgang mit den aktuellen Microsoft Office-Anwendungen (ab 2013)
Unterstützung der Kundeninfrastruktur (Verkabelung und Konnektivität)
Technischer Abschluss oder gleichwertige Erfahrung
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Jahresurlaub
Individuell abgestimmtes Onboarding
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine spannende Tätigkeit in einem global tätigen Familienunternehmen
Diversität und Inklusion Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Unsere Hobbys und Leidenschaften würzen unser Arbeitsumfeld und halten uns positiv und produktiv. Stefanini hat Karrieremöglichkeiten vor Ort und auf der ganzen Welt für Fachleute, die an einem abwechslungsreichen, teamorientierten und familienfreundlichen Arbeitsplatz interessiert sind. Wenn Sie eine kundenorientierte Person mit einer "Get it done"-Haltung sind, kommen Sie vorbei, um mit uns über Ihre zukünftige Karriere zu sprechen!
Unterstützung bei verschiedenen Geräten, meist in Form von Smart-Hands
Ermöglichen von Remote-Verbindungen für Netzwerkgeräte
Unterstützung bei Disaster-Recovery-Aktivitäten an betreuten Standorten
Software-Neuinstallation (Re-Imaging)
Technischer Support und Break-Fix-Service
Inventur- / Asset-Management-Aktivitäten
Sprachanforderungen: Deutsch und Englisch
Reisebereitschaft
Fundierte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung bei Hardware, Software und anderen Problemen (z. B. Drucken, Netzwerk, Dateifreigaben usw.)
Unterstützung verschiedener Drucker, einschließlich Barcodedrucker und verschiedener Scannertypen
Sicherer Umgang mit den aktuellen Microsoft Office-Anwendungen (ab 2013)
Unterstützung der Kundeninfrastruktur (Verkabelung und Konnektivität)
Technischer Abschluss oder gleichwertige Erfahrung