Unser Mandant ist ein weltweit führender Dienstleistungskonzern für spezialisierte Servicelösungen. Mit einem globalen Netzwerk stellt das Unternehmen die Handlungsfähigkeit seiner Partner rund um die Uhr sicher. Für das europäische Kompetenzzentrum suchen wir zur Verstärkung des Teams am Standort München ab sofort eine motivierte Führungspersönlichkeit.
Fachliche Leitung und Steuerung des Servicecenter-Teams
Unterstützung des Managements bei der Personalentwicklung, Erfolgskontrolle und Motivation des Teams
Koordination und Durchführung der Onboarding-Prozesse für neue Teammitglieder
Operative Unterstützung des Teams bei Lastspitzen im Tagesgeschäft
Mehrjährige Führungserfahrung (3–5 Jahre) im Bereich Customer Care, Inside Sales oder einer vergleichbaren Service-Einheit
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; eine weitere europäische Fremdsprache (z. B. Französisch, Spanisch oder Italienisch) ist aufgrund der internationalen Ausrichtung von Vorteil
Routinierter Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationssystemen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Montag – Freitag, im Zeitrahmen 06:00 – 22:00 Uhr) sowie an Feiertagen
Internationales Netzwerk: Arbeiten Sie in einem hochmodernen, internationalen Umfeld und nutzen Sie die Expertise eines weltweitenNetzwerks aus Spezialisten
Individuelle Entwicklung: Nutzen Sie erstklassige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb flacher Hierarchien.
Attraktives Vergütungspaket & mobiles Arbeiten