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Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung unserer Abteilung Digital Fan Experience suchen wir an unserem Standort Säbener Straße ab sofort einen Werkstudent Digital Services & Marketing Technology (m|w|d) für 20 Std./Woche (in den Semesterferien bis max. 40h/Woche) für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten.
Deine Aufgaben
* Unterstützung bei der Erstellung, Umsetzung und Auswertung digitaler Marketingkampagnen (Schwerpunkt: Newsletter; zusätzlich Web/App & plattformübergreifende Personalisierung)
* Qualitätsmanagement und kontinuierliche Optimierung der digitalen Servicekanäle (z. B. Chatbot, FAQ, Kontaktformulare)
* Recherche zu aktuellen Trends, Tools und Best Practices im Bereich Digital Marketing und MarTech
* Unterstützung bei der Konzeption, Weiterentwicklung und Pflege der Marketing-Plattformen
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Reports und Präsentationen zu Projekten und Kampagnen
* Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (z. B. IT, Marketing, Kundenservice) und ggf. externen Dienstleistern
* Einbringung eigener Ideen zur Verbesserung der digitalen Kommunikation und Serviceangebote
* Recherche und Analyse von digitalen Trends und Tools
Dein Profil
* Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Sportökonomie, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Digitales Marketing, Medieninformatik oder vergleichbare Studiengänge
* Grundkenntnisse im digitalen Marketing, insbesondere im Bereich E-Mail-Marketing und Newsletter-Erstellung
* Idealerweise Erfahrung mit Email-Versand-Tools und/oder Content-Management-Systemen (CMS)
* Technisches Verständnis für digitale Plattformen/Kanäle (Email, Website, App usw.)
* Idealerweise erste Kenntnisse im Qualitätsmanagement digitaler Kanäle (z. B. Chatbots, FAQ-Systeme)
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
* Affinität zu digitalen Themen und Innovationen