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Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft
Rostock - Vollzeit
ab sofort
Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft in Rostock
Sie finden für jedes Anliegen die passende Lösung – freundlich, klar und kompetent.“
Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft – Rostock | Hybrid unbefristet | 2-Schichtsystem (07:00–19:00 Uhr) | Montag–Freitag
Sie beraten gern, telefonieren sicher und fühlen sich in der Energiewirtschaft zuhause? Dann erwartet Sie bei unserem Kundenunternehmen in Rostock eine verantwortungsvolle Aufgabe im Kundenservice – kombiniert aus Büroarbeit und Homeoffice.
☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
* Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu Verträgen, Rechnungen, Änderungen und allgemeinen Anliegen
* Unterstützung bei Klärfällen, Rückfragen und Beschwerdeanliegen
* Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in den Systemen
* Bearbeitung von Vorgängen zu An-, Ab- und Ummeldungen
* Prüfen und Weiterleiten komplexerer Sachverhalte an Fachbereiche
* Erstellung von Rückmeldungen, Infoschreiben und Statusupdates
* Dokumentation aller Kundenkontakte im System
☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft:
* Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Energiewirtschaft
* Gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen (GPKE, GeLi Gas, Rechnungsanfragen o. Ä.) sind von Vorteil
* Routine im Umgang mit PC & MS Office
* Vorteilhaft: Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen, powercloud oder ähnlichen Systemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches, geduldiges und lösungsorientiertes Auftreten
* Bereitschaft zum Arbeiten im 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (Montag–Freitag)
☑️Unser Angebot für Sie:
* Hybridmodell: Arbeiten im Büro Rostock + Homeoffice möglich
* Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenenden
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Strukturierte Einarbeitung in Prozesse & Systeme
* Technik wird gestellt
* Attraktive Vergütung ab 15,50€/h
* Persönliche und nahbare Betreuung durch NEO Temp
* Hohe Übernahmechance beim Kundenunternehmen
☑️Interessiert an der Position Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft? So geht es weiter!
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater (m/w/d) Energiewirtschaft direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:
📩bewerbung.magdeburg@neo-temp.de
☎️03464 26 09 85-0