Unternehmen: envia SERVICE
Die envia SERVICE GmbH mit Sitz in Cottbus ist mit den Abrechnungs- und Kundenbetreuungsdienstleistungen der enviaM-Gruppe beauftragt. Dies beinhaltet die Verbrauchsabrechnung für rund 1,2 Millionen Kunden der enviaM-Gruppe und die Netznutzungsabrechnung für 1,6 Millionen Lieferstellen (Zählpunkte).
Du möchtest die Zukunft der Energiewirtschaft in Mitteldeutschland mitgestalten und suchst eine neue Herausforderung? Mit uns kannst du im E.ON-Konzern innovative Lösungen in der Energieabrechnung entwickeln.
Dein Aufgabengebiet fokussiert sich auf den Aufbau und die Umsetzung eines Qualitätsmanagements für die Bezugsabrechnung, einschließlich der Überwachung und Sicherung der Datenqualität, der Schulung von Mitarbeitern sowie der Identifikation und Initiierung von Prozessoptimierungen und Automatisierungen, um ineffiziente und fehlerhafte Abläufe mit Kundenwirkung und monetärem Risiko zu minimieren.
Diese spannenden Aufgaben warten
* Du baust ein Qualitätsmanagement inkl. Qualitätstool für die Bezugsabrechnung auf und führst regelmäßige Qualitätskontrollen durch.
* Du übernimmst die übergeordnete Qualitätskontrolle der Bezugsabrechnung.
* Du identifizierst und minimierst Fehler sowie Datenschiefstände im System.
* Du gewährleistest eine kontinuierliche Datenqualität.
* Du treibst aktiv Prozessänderungen innerhalb der Gruppe voran.
* Du schulst Mitarbeiter und ggf. Dienstleister.
* Du führst Grundlagenschulungen zu neuen Prozessen für die Teams durch.
* Du stellst den Wissensaufbau und -erhalt in der Gruppe sicher.
* Du stimmst dich mit Umsystemen und Verantwortlichen ab, um nahtlose Prozesse sicherzustellen.
Ein Profil, das uns begeistert
* Du hast ein abgeschlossenes Diplom- oder Masterstudium in einschlägiger Fachrichtung.
* Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft, eine hohe fachliche Kompetenz und hast Prozesskenntnisse im Bereich der Bezugsabrechnung der Netzkunden.
* Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement und Abrechnung bringst du ebenso mit; idealerweise hast du Erfahrung mit Datenqualitätsmanagement und Prozessoptimierung.
* In der Arbeit mit MS Office Produkten, sowie Abrechnungs- und Umsystemen bist du routiniert und effizient.
* Selbstständig gehst du an Aufgaben heran und bleibst dabei belastbar und flexibel.
* Eine hohe Eigenverantwortung prägt deine Arbeitsweise und führt zu zuverlässigen Ergebnissen.
* Du beherrschst es, dich klar und überzeugend auszudrücken, und kommunizierst mit Leichtigkeit.
* Du verfügst über die Kompetenz, Schulungen durchzuführen und komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln.
* Mit deinem Engagement und deiner Leistungsbereitschaft trägst du aktiv zum Erfolg des Teams bei.
* In schwierigen Situationen bleibst du konfliktfähig und zeigst die Bereitschaft, Kompromisse zu finden.
* Durchsetzungsvermögen gehört zu deinen Stärken; deine Ideen kannst du zielstrebig umsetzen.
* Du bist bereit, eng mit Teams, Mitarbeitern und Dienstleistern zusammenzuarbeiten und Wissen aktiv zu teilen.
Deine Vorteile bei uns
* 38 Std. Woche - Für mehr Zeit für dich und deine Familie.
* Modernes Arbeitsequipment - Für uns ist eine digitale und innovative Arbeitswelt selbstverständlich.
* Tarifvertrag - Deine Arbeitsbedingungen und dein Gehalt sind per Tarifvertrag abgesichert.
* Betriebliche Altersvorsorge - Unsere Unterstützung und Absicherung für deine sichere Grundlage im Alter.
* 30 Tage Urlaub - Jeder braucht eine Auszeit – und die bekommst du bei uns auch.
* Familienfreundlich - Wir bieten dir flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle für deine optimale Work-Life-Balance.
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.