• Betrieb & Administration: Installation, Konfiguration und Monitoring unserer On-Prem- und Cloud-Umgebungen (Windows Server, Active Directory/ Entra ID, Microsoft 365, VMware vSphere/ VDI).• Endpoint- & Mobile-Management: Verwaltung mit Microsoft Intune/ MDM, Softwareverteilung, Patch-Management, Härtung/ Compliance(z. B. Conditional Access).• Netzwerk & Security: Betrieb von Firewalls, VPN, VLAN/WLAN, NDR/EDR sowie Umsetzung von Zero-Trust-Prinzipien.• Backup & Recovery: Sicherung und Wiederherstellung inkl. Tests und Dokumentation.• Support: Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen, First- und Second-Level-Support mit klarer Lösungs- und Serviceorientierung.• Projekte: Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten (z. B. Rollouts, Migrationen, Standortvernetzungen).• Dokumentation & Schulung: Pflege technischer Dokumentationen/ Runbooks, Wissenstransfer und Schulungen für Mitarbeitende.Must-havesAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbare QualifikationPraxis in Betrieb und Troubleshooting von Windows Server/ AD, Microsoft 365, VMware sowie in Netzwerken (TCP/ IP, DNS/ DHCP, Switch/ Firewall/ VPN)Routine im Scripting (z. B. PowerShell) und in der strukturierten DokumentationDeutsch mind. C1 in Wort und Schrift, serviceorientiertes AuftretenNice-to-have (gern, aber kein Muss)Erfahrung mit Intune/ Autopilot, Azure/ Entra ID, Exchange Online, SharePoint/ OneDrive, Teams/ VoiceKenntnisse mit Fortinet/ Fortigate, SD-WAN, WLAN-Design (802.1X)Security-Know-how (EDR/ NDR, Schwachstellen-/ Patch-Management, MFA, Conditional Access, Rollen-/ Rechtekonzepte)Backup-Lösungen (z. B. Rubrik) und Client-Backup (z. B. Acronis)Monitoring (z. B. PRTG), ITSM/ ITIL-ProzesseRelevante Zertifikate, z. B. Microsoft Certified (Azure/M365 Administrator), VMware VCP, Fortinet NSE, ITIL 4 FoundationFührerschein Klasse B (gelegentliche Fahrten zwischen Standorten)