Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, klare Strukturen und ein kollegiales Umfeld, in dem Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke gefragt sind.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen strukturierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice im Raum Heidelberg. In dieser Funktion unterstützen Sie das Team bei der Koordination von Kundeneinsätzen, der Terminvergabe und der Verwaltung interner Abläufe – für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
2. Strukturierte Einarbeitung und klare Aufgabenverteilung
3. Kollegiales Umfeld und gute Arbeitsatmosphäre
4. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
5. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
Aufgaben
6. Bearbeitung von Kundenanfragen und Ansprechpartner für Servicefragen
7. Koordination und Terminierung von Kundendiensteinsätzen und Wartungen
8. Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Servicescheinen
9. Pflege und Organisation von Wartungsverträgen und Einsatzlisten
10. Auftragsverwaltung und teamübergreifende Unterstützung
11. Allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice
Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
14. Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice wünschenswert
15. Sicherer Umgang mit MS Office und organisatorisches Geschick
16. Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
17. Kommunikationsstärke und Freude an koordinativen Tätigkeiten