Berufsaufgabe
Wir suchen eine verantwortungsvolle Fachkraft, um unsere IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben:
* Störungen beheben:
* Durchführung von Umzugsaufträgen im Bereich Telefonie und PC
* Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
* Einhaltung vorgegebener Reaktions- und Entstörzeiten sowie Vor-Ort-Unterstützung zentraler Einheiten
* Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung zentraler Einheiten vor Ort als Gesicht zu den Nutzer*innen
* Toolgestützte Analyse und Behebung von Störungen im PC-, LAN- und WAN-Umfeld
Zu Ihren Pflichten gehören auch:
* Vor-Ort-Unterstützung bei der Wartung und Instandhaltung von IT-Systemen
* Analyse von Problemen und Entwicklung von Lösungen
* Auswertung von Ergebnissen und Implementierung von Verbesserungen
Ihre Stärken:
* IT-Know-how und technische Fähigkeiten
* Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit
* Lösungsorientiert und flexibel
Warum BWI?
Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das sich für innovative Lösungen einsetzt. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.