Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.
Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freisen als Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d) Service/Kundendienst .
Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden
* Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z.B. bei der Erstellung von Service-Angeboten
* Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung sowie -abrechnung
* Ersatzteilbeschaffung
* Reklamationsmanagement
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
Das bringen Sie mit:
* Kaufmännische Ausbildung, wie z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine technische Ausbildung, z.B. als Mechatroniker:in, Metallbauer:in mit der Bereitschaft, sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten
* Ausgeprägtes technisches Verständnis
* Gute IT-Kenntnisse; insbesondere im Umgang mit den MS Office-Anwendungen
* Hohe Teamfähigkeit gepaart mit kundenorientiertem Denken und Handeln
Dies wäre wünschenswert:
* Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Service
* Erfahrungen im Umgang mit SAP
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Das bieten wir Ihnen:
* Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
* Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
* Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
* 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte)
* JobRad und betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
* Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
* Mitarbeiterparkplätze, gute Verkehrsanbindung
* Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen