Fachinformatiker OT Systems IT Support (m/w/d)*Deine AufgabeSeit 2023 arbeitet Schleswig Holstein Netz GmbH mit ihren E.ON Konzernschwestern an der Weiterentwicklung der OT Systeme fur das Gelingen der modernen Netzfuhrung und Prozessdatentechnik der Energiewende. Als Fachinformatiker verantwortest du die Themen unserer OSS Plattform. * Du verantwortest den 2nd Level Support des OT Plattformbetriebs. * Du bist erster Ansprechpartner fur Kunden der OT OSS Plattform bei Fragen zu Hard und Software. * Du fuhrst Fehleranalysen durch und leitest erste Masnahmen ein. * Du stimmst dich bei komplizierteren Storungen mit den zustandigen Kollegen im Team ab und schaffst Losungen. * Du unterstutzt den 1st Level Support bei komplexeren Kundenstorungen. ???? * Du ubernimmst Teilaufgaben in der Berechtigungsvergabe und Entstorung von Benutzerzugangen. * Du unterstutzt das Access Management fur die sicheren Zugriffe auf unsere OT Plattform. * Du pflegst unser OSS Wiki und Selfservice fur unsere internen und externen Kunden. * Du nimmst ggf. am Bereitschaftsdienst teil.Dein Profil * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker fur Systemintegration) und verfugst uber eine Zusatzqualifikation (Techniker, IT Projektleiter o. A.) oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du zeigst Leidenschaft und bist bereit dich stetig weiterzubilden. * Kommunikation ist eine deiner Starken und du hast Spas daran, dich mit Kollegen auszutauschen und zusammen zu arbeiten. * Du hast einen starken Kundenfokus und siehst dich als Dienstleister. * Du verfugst uber einen Fuhrerschein der Klasse B. * Du bringst sichere Deutschkenntnisse (mind. B2) mit.Nice to have: * Du bist mit den ITIL Prinzipien und deren Anwendung vertraut. * Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung als Fachinformatiker im Support mit. Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns uber deine Bewerbung, auch wenn du alle Anforderungen zu 100 % erfullst.Deine Benefits * Transparente Vergutung Du erhaltst eine attraktive tarifliche Vergutung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermogenswirksame Leistungen (480 /Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge. * Zeit fur dich Bei uns hast du eine 37 Std. Woche, 30 Urlaubstage und zusatzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln. * Flexibilitat Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist fur uns selbstverstandlich. Mit dem Workation Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU Ausland arbeiten. * Sinnstiftende Aufgabe Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende in einem grosen Unternehmen und mit einem sicheren Job. * Gesundheit Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernahrung in unserer Kantine dein personliches Wohlbefinden ist uns wichtig. * Entwicklung & Weiterbildung Mit unserem Weiterbildung