Über BDV Dental:
Die BDV Dental GmbH & Co. KG entwickelt Softwarelösungen für das Praxismanagement von Zahnarztpraxen und Dentalkliniken. Unsere Dienstleistungen erstrecken sich von der
Organisationsberatung über die Entwicklung, Installation und Pflege von Softwarelösungen bis zur Lieferung und Inbetriebnahme der passenden Hardwarekomponenten und Peripherie. Unsere Unternehmen mit Sitz in Holzwickede / NRW beschäftigen rund 40 Mitarbeiter und agieren seit über 40 Jahren auf dem deutschen Markt.
Zur Verstärkung unseres Dental-Serviceteams suchen wir ab sofort einen IT Servicetechniker (m/w/d) für den Anwendungssupport am Standort Holzwickede.
Deine Aufgaben:
Du bist technischer Ansprechpartner für unsere zahnmedizinischen Kunden und bearbeitest eingehende Fragen zur Praxis-IT inkl. Telematikinfrastruktur rund um unsere Praxisverwaltungssysteme VISIdent und VISInext
Installation und Konfiguration von Hard- und Software bei unseren Praxiskunden vor Ort oder online
Laufende Betreuung bei allen technischen Fragen und Problemen - vor Ort, am Telefon oder online per Remote-Sitzung
Bei komplexeren Themen stimmst Du Dich eng mit Deinen Kollegen aus der Technik, dem Vertrieb, der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement ab und erarbeitest im Dialog mit dem Kunden die passende Lösung
Deine Kundenkontakte dokumentierst Du im Bereich Helpdesk
Dein Profil:
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung bspw. zum Fachinformatiker in der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrungen in Systeminstallationen und Serviceeinsätzen sowie in der technischen Hotline
Du hast Erfahrung mit der Vernetzung unter Windows und gute Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
Du arbeitest strukturiert und serviceorientiert, bist kommunikationsfähig und verfügst über gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist grundsätzlich reisebereit
Wir bieten Dir:
Einen langfristigen Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit in einem guten Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer teamorientierten Unternehmenskultur mit Freiraum und Flexibilität.
Ein engagiertes, professionelles Team mit tollen Kollegen.
Eine ausführliche Einarbeitung und regelmäßige interne Schulungen.
30 Tage Urlaub, kostenlose Parkplätze, Getränke und Obst, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und weitere Mitarbeitervorteile. Nach der Einarbeitungsphase / Probezeit besteht ggf. die Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten / Home-Office.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie Abschlusszeugnisse in PDF-Form) per Mail an .
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Weiterbildung
Firmenhandy
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz
Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung:
Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Windows Client: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
Deutsch (Erforderlich)
Lizenz/Zertifizierung:
Führerschein Klasse B (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 59439 Holzwickede