Gemeinsam fürs Leben.
Teamleitung der Rezeption
in der Emilia Seniorenresidenz GmbH in Teilzeit (30 Stunden / Woche) ()
Zwei Einrichtungen – ein Anspruch: Lebensqualität durch höchste pflegerische und sozialtherapeutische Kompetenz. Die Emilia Seniorenresidenz bietet in Darmstadt eine Alten- und Pflegeeinrichtung in der Emilstraße und einen Pflege- und Wohnbereich im Lilienpalais.
Der Mensch und das Leben stehen bei uns im Mittelpunkt
Für unseren Wohn- und Servicebereich im Lilienpalais mit 98 Wohnungen im betreuten Wohnen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung des Rezeptionsteams in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche in einer 5/6-Tage-Woche.
Ihr Aufgabenbereich:
1. Allgemeine Rezeptions- und Bürotätigkeiten
2. Betreuung des Vitalrufes
3. Bearbeitung von Notrufen aus den Wohnungen des Servicebereichs
4. Ansprechpartner (m/w/d) für die Bewohner (m/w/d) des Servicebereichs
5. Vermittlungsleistungen an interne und externe Dienstleister im Auftrag der Bewohner (m/w/d)
6. Betreuung und Führungstätigkeiten für das Team der Rezeption
7. Beschwerdemanagement
Ihr Profil:
8. Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne im Hotelfach oder Verkauf
9. Berufserfahrungen auf dem Dienstleistungssektor
10. Erfahrungen in Personalführung sind erwünscht
11. Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie Erfahrungen im Umgang mit Office Programmen
12. Motivation und Leistungsbereitschaft, ausgeprägte Fähigkeit zu selbständigem Engagement und Kreativität
13. Gute Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit sicherem Auftreten, Empathie und Führungskompetenz
Was wir bieten:
14. Interessante und vielseitige Tätigkeit mit einem großen Gestaltungsspielraum zur Erbringung eigener Lösungsansätze, Ideen und Impulse
15. Angebot und Förderung von vielfältigen Möglichkeiten der persönlichen Fort- und Weiterbildung sowohl intern, als auch extern und ein attraktives und vielfältiges Angebot via E-Learning
16. Eine attraktive Vergütung im TVöD-B und Benefits: Tarifliche Vergütung mit Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge, elektronische Zeiterfassung sowie weitere Vergünstigungen
17. Betriebliches Gesundheitsmanagement
18. JobTicket Premium - für 34,00 € quer durch Hessen im gesamten RMV-Gebiet
19. Für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bieten wir flexible Arbeitszeiten
20. Strukturiertes Onboarding und jährliche Mitarbeitergespräche
21. Einen attraktiven Arbeitsstandort mit hoher Lebensqualität und bester Anbindung an den ÖPNV