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Kundenbetreuer after-sales / mro luftfahrt (m/w/d)

Donauwörth
ARTS Holding SE
Kundenberater
Inserat online seit: 28 Oktober
Beschreibung

Vorteile

* Optimale Work-Life-Balance – Ausgeglichenheit durch flexible Arbeitszeitmodelle sowie eine 35h-Woche
* Verdienst mit attraktiven Zusatzleistungen – faire Bezahlung nach dem Equal Pay-Modell sowie Jahressonderzahlungen und übertarifliche Zuschläge und Zulagen
* Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage zu besonderen Anlässen
* Globale Weiterbildungsangebote – Entfaltung der beruflichen Perspektive mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
* Erstklassige Versorgung – mit Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
* Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zu Fahrtkosten


Aufgaben

* Steuerung, Überwachung und Management interner Reparaturaufträge im zivilen und militärischen Bereich
* Termin- und qualitätsgerechte Abwicklung von Kundenbestellungen und Lieferungen
* Proaktive Kommunikation mit Kunden über den Bearbeitungsstatus offener Aufträge
* Übermittlung relevanter Kunden-Kennzahlen (KPIs) und Koordination mit internen Schnittstellen
* Verwaltung von Ersatzteilbeständen im Rahmen der Reparaturprozesse
* Organisation des Versands von Bauteilen zur Logistikplattform oder direkt an den Kunden


Profil

* Abgeschlossene Berufsausbildung (bspw. als Fluggerätmechaniker, Industriemechaniker oder Industriekaufmann / Industriekauffrau) mit Weiterbildung zum Techniker oder Betriebswirt sowie fachspezifischer Zusatzqualifikation
* Langjährige Berufserfahrung in der Luft- und Raumfahrt, insbesondere in Produktentwicklung, Qualitätssicherung, Supply Chain / Logistik sowie Wartung / Instandhaltung
* Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement in einem internationalen Unternehmensumfeld
* Sicherer Umgang mit MS Office und SAP sowie gute Kenntnisse in der Anwendung von Google Workspace
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. B2)
* Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig

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