Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Die IT-Operations Management 6 - Classified System Control Center (CSCC) im Bereich Shared Service Operations ist verantwortlich für die Koordination und Erfüllung der Lieferungen & Leistungen im Bereich der militärischen IT-Aufträge der Bundeswehr an die BWI, die ein hohes Sicherheitsniveau haben. Die Abteilung Classified System Control Center (CSCC) übernimmt hierbei verantwortlich die Betriebsleistungen sowie das Monitoring speziell für Services die höher als VS-NfD eingestuft sind.
Deine Aufgaben:
* Überwachung von IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen samt 1st und 2nd Level Support, insbesondere für Betriebssysteme (Windows, Linux) und IT-Netze
* Monitoring des Messaging-Services im Rahmen von SLA-Messungen und im Betrieb zur Identifizierung von User- oder Systemfehlern
* Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Diagnose betroffener Komponenten samt Initiierung korrektiver Maßnahmen
* Bearbeitung telefonischer Nutzern-Anfragen zu Hardware, Betriebssystemen, Applikationen und Netzwerken in den Bereichen Systeme und Client
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Etwa 3 Jahre Berufserfahrung sowie fundierte ITIL- und Microsoft-Kenntnisse
* Kenntnisse im Bereich der Netzwerk-Administration und in der Administration von Verzeichnisdiensten sowie Erfahrung im Messaging-Service
* Bereitschaft zur Übernahme von Tätigkeiten im Schichtdienst (24x7)
* Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, gepaart mit einer ziel- und lösungsorientierten sowie einer sorgfäkltigen und gewissenhaften, Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift
Wir bieten:
* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
* Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
* Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung