Sachbearbeiter/in im Kunden Service-Center
Bei unserer Arbeit mit Vielfalt, Nachhaltigkeit, Nähe und Menschlichkeit entsteht eine Arbeitsumgebung, in der Erfolg durch Wertschätzung, Teamgeist und Spaß entsteht.
Aufgaben:
* Sachbearbeitung wie fallabschließende Bearbeitung von Anliegen und Erbringung einfacher Serviceleistungen.
* Unterstützung in der Inbound Telefonie und Bearbeitung von Serviceprozessen.
* Überleitung bei Beratungsbedarf an Kundenberater/in oder Spezialisten.
Anforderungen:
* abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung
* positive Ausstrahlung, Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
* Spaß am telefonieren und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung