Leitung Customer Lifecycle & Marketing Automation (m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Coburg Startdatum: sofort Referenznummer: 865972/1
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Über das Unternehmen
1. Unser Kunde ist ein digital ausgerichtetes Unternehmen innerhalb eines großen Konzerns und befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase
2. Zur Weiterentwicklung der erfolgreichen Unternehmensstory wird eine Leitung Customer Lifecycle und Marketing Automation gesucht, die den Bereich CRM, Marketing Automation und datenbasiertes Marketing ganzheitlich voranbringt
Aufgaben
3. Leitung des Bereichs Customer Lifecycle und Marketing Automation
4. Verantwortung für Strategie, Prozesse und Ergebnisse
5. Direkte Berichterstattung an den Vorstand zur Weiterentwicklung des Ressorts Marketing und Vertrieb
6. Führung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Teams im CRM Umfeld
7. Planung, Umsetzung und Optimierung von datenbasierten CRM Maßnahmen über alle relevanten Online Kanäle
8. Entwicklung personalisierter Customer Journeys sowie Maßnahmen zur Reaktivierung und Rückgewinnung von Kundengruppen
9. Analyse von Markt-, Kunden- und Performance-Daten zur Ableitung klarer Optimierungspotenziale
10. Sicherstellung der fachlichen Qualität sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM
Profil
11. Fundierte Führungs- und Ergebnisverantwortung im digitalen Marketing
12. Expertise in KPI gesteuerter Kampagnensteuerung und ertragsorientiertem CRM
13. Erfahrung in Kundenbindung und Kundenrückgewinnung
14. Starkes Verständnis digitaler Produkte sowie analytische und strategische Stärke in der Entwicklung von Customer Journeys
15. Sicherer Auftritt auf Managementebene und ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
Benefits
16. Zuschüsse für Mobilität sowie vermögenswirksame Leistungen
17. Vielfältige Weiterbildungsangebote und Zuschüsse für selbst initiierte Bildungsmaßnahmen
18. Flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit und hybride Arbeitsmöglichkeiten bis zur Hälfte der Arbeitszeit
19. 31,5 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester
20. Familienfreundliche Benefits inklusive Unterstützung bei Kinderbetreuung und Angehörigenpflege
21. Gesundheitsprogramme, Zuschüsse zu Fitnessstudios und Präventionsangeboten
22. Moderne betriebliche Altersvorsorge
23. Bezuschusstes Dienstfahrrad
Gehaltsinformationen
24. Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu €