Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:
Abwicklung der kaufmännischen und erforderlichen Prozesse bei Warenauslieferungen vom DC (Steuerung der Kundenaufträge, Erstellung der Warenbegleit- und Exportpapiere, Verladen der Ware).
Verantwortlichkeiten:
1. EU: Anmeldung der Aufträge im jeweiligen System/Portal der jeweiligen Speditionen und Großkunden. Dies beinhaltet Eingabe der Größe des Frachtraums, Gewicht, Anzahl Palettten, sowie Destination; Entscheidungsfindung zwischen Direkt- oder Sammelfracht; Avisierung via Customer Service bei Booking-in-Kunden, etc.
2. Non-EU/Zollgrenzgebiete: wie bei EU, plus komplette Zollabwicklung inklusive Erstellung des Ausfuhrbegleitdokumentes (ABD) und Anforderung der Trade-Invoice zur Bestimmung des Sendungswertes; Avisierung via Customer Service bei Booking-in-Kunden, etc.
3. Disposition der richtigen Spediteure (inklusive Frachtraumdisposition für Spedition/Paketdienst) –unter Berücksichtigung / Anpassung etwaiger TMS Vorgaben
4. Durchführung des Versandes per Spedition/Paketdienst mittels aller erforderlichen Buchungen im WMS-System (Load/Tourbildung)
Sicherstellung der ordnungsgemäßen und termingerechten „Special Handling“ Abwicklung (Bestellung der Label- und Kartons fürs SHAD; Abstimmung mit externen SHAD-Dienstleistern und internen SHAD Kollegen bzgl. der Lieferzeit; Datenaufbereitung und -transfer für SHAD-Tätigkeiten)
5. Abstimmung / Korrespondenz mit den DC internen und externen Abteilungen
6. Vorpack- bzw. Launch-Abwicklung (inkl. Pufferung der Trailer und Abverfolgung der zeitgerechten Abholung)
7. Bearbeitung von Transportschäden und der Haftbarmachung von Spediteuren (Schrift- und Bilddokumentation, Weiterleitung an HZO / Schadensabteilung)
8. Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen von Whole Sales und Retail durch Abfrage des Market Services oder durch direkte Abfrage von Customer Service in SEF.
9. Inventur-Abwicklung im Bereich WA
10. Erstellung und pflegen von Reports im Bezug auf Warenausgangspezifische Themen, wie z.B. Problemfällen, Anforderungen von Kunden oder internen Auswertungen
11. Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Aufzeigen von Verbesserungspotential sowie Mitarbeit bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
12. Einhaltung der gesetzlichen und betrieblichen Richtlinien zur Arbeitssicherheit, Unfallverhütung und Sauberkeit & Ordnung am Arbeitsplatz
Vorwiegende Kontakte:
13. SHAD-Team
14. Transportation Teams
15. aktuelle Spediteure / Dienstleister
16. Customer / Market Service EU
17. alle internen Bereiche des EDC SEF2
18. Zollabteilung
19. Finishing SEF1
Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:
20. Gute Kenntnisse aller operativer Abläufe/Prozesse im WA sowie Kenntnis grundlegender Abläufe/Prozesse der vor- und nachgelagerten Abteilungen
21. bei Bedarf Staplerschein erforderlich
22. PC/IT-Kenntnisse: MS Office (Excel/Outlook), WMS (fortgeschritten, z.B. Super User), idealerweise TMS Erfahrung
23. Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:
24. Einschlägige abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung (idealerweise im Logistikbereich) oder entsprechende Berufserfahrung
25. Zusätzliche Kenntisse und Fertigkeiten, für die eine abgeschlossene funktionsbezogene zusätzliche Aus- und Weiterbildung oder zusätzlich Fachkenntnisse erforderlich sind (i.d.R durch eine mehrjährige Berufserfahrung)
26. Selbständige und konsequente Arbeitsweise, hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenmotivation
27. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
28. Kundenorientierung, Team-Player, Organisationstalent
29. Befähigung zur fachlichen Mitarbeiterführung