Inserat online seit: 31 März
Aufgaben der Stelle
Sie lieben es, Menschen weiterzuhelfen, komplexe Anfragen zu lösen und dabei immer einen kühlen Kopf zu bewahren? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser Kunde sucht einen engagierten Kundenservice-Profi (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Ihre Perspektiven
Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei unsSchneller Einstieg in den ArbeitsmarktGehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß TarifvertragVielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten BerufenBenefits, wie z. B. FahrtkostenzuschussIhre Aufgaben
Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat, um jedes Anliegen schnell, freundlich und kompetent zu lösenBearbeitung von Reklamationen und Sonderanfragen, Entwicklung praktikabler Lösungen und Hinterlassen eines positiven EindrucksSammeln von wertvollem Kundenfeedback, Dokumentation von Prozessen und aktive Mitwirkung an der Optimierung unseres ServicesKoordination individueller Kundenwünsche, von Lieferterminen über Produktspezifikationen bis hin zu maßgeschneiderten ServicepaketenEnge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines konsistenten KundenerlebnissesIhr Profil
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und ein sicheres, freundliches AuftretenSie kommunizieren klar, empathisch und lösungsorientiertSie arbeiten strukturiert, behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und denken proaktiv mitIdealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
