Projekt ServiceNow Manager
(m/w/d)
Freiberuflich für ein Projekt Nürnberg Startdatum: sofort Referenznummer: 824648/1
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Aufgaben
1. Architektur & Design: Verantwortung für die End-to-End-Architektur von ServiceNow-Lösungen inkl. technischer Spezifikationen, Skalierbarkeit und Integration mit Drittsystemen ( ERP, CRM)
2. Beratung & Anforderungsanalyse: Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Analyse von Geschäftsprozessen und Übersetzung in technische Lösungen, inkl. Durchführung von Workshops
3. Technisches Leadership: Coaching von Entwicklerteams, Qualitätssicherung des Codes und Lösung komplexer technischer Herausforderungen
4. Projektunterstützung: Mitwirkung in allen Projektphasen, Unterstützung bei Aufwandsschätzungen und Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Budgets
Profil
5. Erfahrung & Expertise: 5–7 Jahre als ServiceNow Solution Architect mit Fokus auf komplexe Enterprise-Lösungen
6. Modulkenntnisse: Tiefgehende Erfahrung in CSM, SOM, FSM und ITSM
7. Integrationserfahrung: Kenntnisse in REST, SOAP, MID Server, Import Sets
8. Zertifizierungen: Mindestens CAD oder CIS (CSM, ITSM, FSM, SOM); SCMA von Vorteil
9. Methodenkompetenz: Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und ITIL
10. Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch (C1/C2) und verhandlungssicheres Englisch
Benefits
11. Remote möglich