It support spezialist (m/w/d)

Die ibc (integrated business consulting) ist seit mehr als 25 Jahren als internationales Beratungs- und Implementierungsunternehmen in Deutschland sowie in den Niederlanden tätig. Die Veränderungs- und Entwicklungsthemen der Kunden sind das Zentrum unserer Aktivität. Schwerpunktmäßig sind die Expert*innen der ibc AG auf die Bereiche Informationstechnologie und Projektmanagement spezialisiert.

Wenn Du gerne den Überblick behältst, Prozesse zuverlässig steuerst und im Batch- und Mainframe-Umfeld ein sicheres Gespür für Abläufe hast, dann bist Du bei uns genau richtig.

In dieser Position überwachst und steuerst Du Batch-Applikationen, bearbeitest Störungen im laufenden Betrieb und sorgst gemeinsam mit dem Team für stabile, reibungslose und gut dokumentierte Abläufe.

• die Steuerung und Überwachung von Batch-Applikationen mit dem IBM Workload Scheduler for Z übernehmen
• den 1st-Level-Betrieb in Mainframe- und dezentralen Umgebungen übernehmen
• bei der Bearbeitung von Jobabbrüchen, Incidents im Batchbetrieb sowie von Service Requests mitwirken
• im Rahmen von Maintenance- und Release-Arbeiten im Mainframe-Umfeld unterstützen
• am Change-, Incident- und Problemmanagement teilnehmen
• in der Qualitätssicherung im Batchbetrieb mitwirken
• an der Entwicklung automatisierter Prozesse mit Power Automate in Verbindung mit MS 365 (Teams und Outlook) mitwirken
• die Betriebsdokumentation pflegen und weiterentwickeln

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit gutem technischem Verständnis
• Erfahrung mit IBM Workload Scheduler for Z, JCL, REXX, DB/2 und ISPF oder mit vergleichbaren Schedulern im Mainframe-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit der Jobsteuerung, insbesondere mit TWS bzw. IBM Z Workload Scheduler und JCL
• Kenntnisse in PC3270 bzw. ISPF
• Erfahrung im Mainframe- bzw. Großrechner-Umfeld (z/OS) ist von Vorteil
• Erfahrung in der Nutzung von Citrix/WTS, MS 365 und Jabber
• ein Grundverständnis des Batch-Betriebs sowie der Bearbeitung und Weiterleitung von Störungen im 1st-Level
• Engagement bei der Einarbeitung in Tools, die Dir noch nicht bekannt sind
• grundsätzliche Bereitschaft, im 2- oder 3-Schichtdienst zu arbeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

• flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander
• eine offene Arbeitsatmosphäre und persönliche Entwicklungschancen
• eigenverantwortliche und flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung
• regelmäßige Treffen und Events in Aachen bzw. Hamburg
• weitere Benefits wie ein bezuschusstes Jobticket, 30 Tage Urlaub im Jahr u.v.m

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