Beschreibung
Wir suchen nach einer Person, die sich um IT-Systeme kümmert und uns bei der Betreuung unterstützt. Die Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Hardware- und Software-Ausstattung bis zur Koordination von Serviceaufträgen.
Verantwortlichkeiten:
* Operative Aufgaben für den IT-Betrieb durchführen
* Kunden in IT-Fragen beraten und externe Dienstleister koordinieren
* Client Service und Endbenutzermanagement durchführen
* Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement durchführen
* Koordination des Service Managements und Abwicklung des Auftragswesens durchführen
* Eskalations-/ Beschwerdemanagement durchführen
* Anforderungsanalysen erstellen
* Asset-Managements durchführen und dokumentieren
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder vergleichbar
* Qualifizierte Weiterbildung oder Bereitschaft, diese nebenberuflich zu erwerben
* Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung und selbstständigen Informationsbeschaffung
* Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen
* Hohes Maß an Eigeninitiative und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Nutzen:
* Mitgestalten der IT-Sicherheit und -Leistung
* Kooperatives Teammitglied
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Weitere Informationen:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!