Jobbeschreibung
Wir suchen einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst. In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeit arbeiten Sie direkt am Kunden, um die beste Lösung für jede Herausforderung zu finden.
Ihre Aufgaben:
* Aufnahme und Bearbeitung von technischen Anfragen unserer Vertriebspartner
* Koordination, Beauftragung und Nachverfolgung der Service-Aktivitäten
* Aufnahme und Bearbeitung von Garantianfragen
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Servicebereichen innerhalb der Firma
* Fachliche Unterstützung unsere Kundendiensttechniker im Außendienst
* Technische Schulung unserer Vertriebspartner
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
* Idealerweise Berufserfahrung im Service/Reparaturbereich
* Fachwissen in den Bereichen Elektrik, Elektronik und Hydraulik
* Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
* Kenntnisse im Bereich MS-Office-Anwendungen
* Kommunikationsvermögen und Affinität im Umgang mit Kunden
* Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot:
* Eine selbständige und vielseitige Tätigkeit in einer sicheren Branche
* Ein gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
* Sicherer Arbeitsplatz
* Fundierte Einarbeitung
* 38,5-Stunden-Woche
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Attraktive Vergütung inklusive freiwilliger Sonderzahlungen/Urlaubs- und Weihnachtsgeld