In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
* Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
* In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im IT-Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
* Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsschritte.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Fachkraft oder alternativ Vorerfahrung im IT-Support oder einer verwandten Tätigkeit.
* Erste Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
* Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen.